Privacy Policy

最后更新日期：2025年3月10日

1. 简介

欢迎来到 Z Performance。我们致力于保护您的隐私，并确保以安全、负责和透明的方式处理您的个人信息。本隐私政策说明了当您访问或使用我们的网站（https://www.zperformancelwc.com/）及相关服务（以下简称“服务”）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。

使用我们的服务，即表示您同意按照本政策收集和使用信息。

2. 定义

“个人信息”是指任何与可识别个人相关的信息，包括“健康信息”或“敏感个人信息”。
“我们”、“我们的”或“Z Performance”是指运营本网站并提供服务的实体。
“您”、“您的”或“用户”是指与本网站互动或使用我们服务的个人。

3. 我们收集哪些信息

我们可能会收集以下类型的信息：

a) 您直接提供给我们的信息

联系信息：当您提交联系表单或预约时提供的姓名、电子邮件地址、电话号码、邮寄地址。
健康与医疗信息：在提供物理治疗、针灸或私教训练服务时，您可能会提供病史、受伤详情、治疗记录、进展笔记或其他健康数据。
支付/账单信息：在适用情况下，包括信用卡或银行详细信息（或第三方支付处理平台数据）。
通讯信息：您发送给我们的任何信件（通过电子邮件、短信、即时通讯等），包括反馈或查询。

您选择提交的其他信息。

b) 自动收集的信息

使用数据：IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、访问页面、页面停留时间、引荐网站、访问时间。

Cookie 和类似技术：我们可能会使用 Cookie、网络信标、追踪像素或其他技术来收集使用数据、偏好设置，并用于分析或营销目的。

c) 来自第三方的信息

我们可能会从您使用的第三方服务（例如预订系统、分析服务或社交媒体集成）中获取有关您的信息。

我们可能会将此类信息与我们直接收集的信息相结合。

4. 我们如何使用您的信息

我们使用您的信息用于以下目的：

提供、维护并改进我们的服务。

处理预订和预约事宜。

评估和管理您的健康状况、提供治疗、监测进展并进行后续跟进。

与您沟通：发送预约提醒、确认信息、更新通知以及回复您的咨询。

用于发送营销或促销信息（前提是您已选择接收）。

我们可能会使用您的个人信息（例如您的电子邮件地址）来创建“相似受众”。此过程有助于我们寻找与现有客户具有相似特征的潜在新客户，从而使我们能够在社交媒体平台和其他服务上向他们投放更相关的广告。

用于分析使用情况并收集指标，以改善用户体验。

用于遵守法律义务、解决争议、执行我们的条款。

用于内部记录保存、审计、数据分析和研究。

5. 处理基础（合法基础）

在适用法律（包括新西兰隐私和健康信息相关法律）要求的情况下，我们依据一个或多个合法基础进行处理，例如：

同意：即您明确同意收集和使用您的信息。

履行合同：例如，提供医疗服务或治疗。

法律义务：遵守监管或法定职责。

合法利益：用于改进我们的服务、安全性、预防欺诈等，并与您的隐私权进行权衡。

对于健康/医疗信息，通常适用额外的保护措施，且同意和保密至关重要。

6. 信息披露

我们可能会披露您的个人信息：

向我们的员工、医疗专业人员、治疗师或承包商披露，他们需要访问这些信息以向您提供服务。

向第三方服务提供商（例如预约平台、支付处理商、IT 或托管服务提供商、分析或营销工具）披露，且此类提供商须承担保密合同义务。

为遵守法律、法律程序、法院命令或政府要求。

为行使我们的权利，保护我们的财产或安全，或保护他人的权利、财产或安全。

在涉及合并、收购、业务资产出售或重组时（并采取适当的保密保护措施）。

7. 数据保留

我们仅在必要时保留您的个人信息：

为了实现本政策中所述的目的。

为了遵守适用的法律、会计或报告要求。

为了进行法律抗辩或执行我们的协议。

健康记录可能需要根据法律规定的最低期限进行保留。在此之后，我们将安全地删除或匿名化处理这些数据。

8. 安全措施

我们采取合理的各类技术与组织保障措施来保护您的数据，包括：

加密（在适用情况下）。

安全的服务器与网络。

访问控制与身份验证。

员工数据隐私培训。

定期安全评估。

然而，没有任何传输或存储方法是绝对安全的。我们无法保证绝对的安全。

9. Cookie / 追踪技术

我们使用 Cookie 及类似技术用于：

加密（在适用情况下）。

性能与分析。

偏好与设置。

市场营销与广告。

您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能会影响网站部分功能的正常使用。

10. 指向其他网站的链接

我们的网站可能包含第三方网站的链接。我们不对其隐私做法负责。在提供任何个人信息之前，请查阅其隐私政策。

11. 您的权利

根据适用法律，您可能享有以下权利：

访问您个人信息的权利。

更正或更新不准确或不完整数据的权利。

请求删除或销毁数据的权利（受法律/合同限制）。

限制或反对特定处理活动的权利。

数据可携带权。

撤回同意的权利（如适用）。

向监管机构投诉的权利。

如需行使您的权利，请通过下方的联系方式与我们联系。

12. 国际传输

如果您的数据被传输到新西兰以外的司法管辖区或存储在境外，我们将确保采取充分的保护措施（例如标准合同条款、隐私法律或合同保障措施）。

13. 儿童/未成年人

我们的服务并非针对 [例如 16] 岁以下的儿童。未经父母同意，我们不会故意收集儿童的个人信息。

14. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本政策。届时，我们将修改“最后更新”日期。如果变更属于重大变更，我们可能会提供通知（例如通过电子邮件或横幅提示）。在变更生效后，您继续使用我们的网站即表示您接受修订后的政策。

15. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的做法有任何疑问或顾虑，或者希望行使您的权利，请联系：

Z Performance
Unit 30/15 Bishop Lenihan Place, East Tāmaki, Auckland 2013
电子邮箱： info@zperformancelwc.com
电话： 09 600 1009

隐私政策